Política de Envíos

Cobertura

Almacén Ciclo Coppi ofrece el servicio de envíos nacionales a los diferentes destinos registrados en nuestra plataforma, cuya cobertura depende de terceros y la cual puede ser modificada en cualquier instante, sin previo aviso. No obstante, Almacén Ciclo Coppi garantiza, en la medida que sea permitido, a cumplir con los envíos pagados y contratados por todos y cada uno de los usuarios que efectúe compras a través de nuestra tienda online, llevando nuestros productos hasta la puerta de su casa.

Recogida en tienda

El servicio de recogida en tienda se ofrece para las zonas aledañas o cercanas a la ciudad de Palmira, Valle del Cauca. Una vez realizada la compra bajo la modalidad de recogida en tienda, se le enviará un correo con los horarios de atención para que pueda pasar a recoger el producto. En el caso de las bicicletas sean compradas con la opción de Entrega Ensamblada, se notificará por correo electrónico la fecha de recogida. También podrá comunicarse con nosotros para consultar el estado.

Empaque

La mayor parte de nuestra mercancía enviada a domicilio es empacada en cajas, sellada y rotulada para garantizar la seguridad de lo que lleva en su interior. Sin embargo, existen ciertos productos que, por su tamaño, podrán ser enviados en sobres o bolsas aseguradas.

Costos de envío

Todos los costos de envío a domicilio serán asumidos por el comprador y deberán ser cancelados al momento de la compra. Las tarifas son establecidas según el destino.

Tiempos de envío

Dada la situación actual que vivimos frente al COVID-19, es nuestro deber cumplir con todos los protocolos de bioseguridad y ceñirnos a las normas establecidas por los terceros encargados de la operación logística. Por lo que los tiempos de envío pueden, en ciertos casos, variar y tomar más del período regular.

Todos los envíos se realizan al día siguiente de haber registrado la compra y verificado el pago del comprador. Desde el momento de despacho hasta el momento de entrega en domicilio pueden pasar hasta 5 días hábiles según el destino.

Cumplimiento

Almacén Ciclo Coppi se reserva el derecho de modificar estas políticas sin previo aviso así como la negación y/o cancelación del servicio cuando este se requiera. Es deber de todo usuario leer e informarse, por cuenta propia, sobre los cambios en las que esta política pudiese someterse.

Al usar nuestra plataforma, el usuario está aceptando de forma directa esta Política de Envíos, así como nuestros Términos y Condiciones.

Carrito de compra
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¿Necesita ayuda?
Hola, bienvenido(a) a la tienda online de Almacén Ciclo Coppi. Si requieres ayuda, no dudes en escribirnos. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. 6:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.